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为提高我市资产证券化水平，切实提高直接融资比例，解决中小企业融资难问题，根据成都市金融工作局关于开展金融培训会议的有关精神，我市积

为进一步加强员工沟通，提升团队凝聚力，2017年9月2日，公司中国银行呼叫服务项目组开展了团队建设活动。

为了使管理办法与员工手册深入人心，强化管理，提高客户满意度。公司于8月28至9月2日，分批次对全体银行项目外包员工开展了《外包员工派遣员工手册》培训。

为了提升天府通客服人员服务品质，进一步加强客服人员的服务意识，项目组于本月16、17日对天府通外包项目客服人员进行了服务礼仪培训。

为了进一步规范员工行为，公司再次系统地梳理了对外包派遣员工的各项规章制度，在此基础上，重新修订了《外包派遣员工手册》。

为了及时总结天府通外包项目客服员工的工作情况，我公司于7月20日召开了天府通项目月度会议。会上，项目组首先对7月份的总体情况进行了总结。

2017年6月1日，我公司项目负责人专程看望了生病的外包项目员工， 详细询问了员工病情及身体恢复情况，嘱咐员工安心休养。同时带去了公司领导及全体员工的关怀和慰候。

3月30日，我公司组织银行外包项目员工开展了大堂服务意识培训。